Как работают резерв на карте, списания, плата и квитанции.
Платежи и выставление счетов
При бронировании на карте резервируется ориентировочная сумма. После завершения работы списывается оплата за отработанное время (минимум 1 час, дальше поминутно), а остаток резерва освобождается.
Платформенную плату 15% сверх ставки исполнителя. Перед подтверждением вы видите ставку, плату и итоговую сумму.
Нет. Все платежи проходят картой в приложении через Stripe.
Квитанции
За каждый платёж вы получаете квитанцию. Откройте задачу, нажмите меню и выберите «Квитанция»; её можно отправить в формате PDF.
Проблемы и возвраты
Если работа не соответствовала договорённости, свяжитесь с поддержкой в течение 7 дней после завершения, и мы вместе с вами и исполнителем решим вопрос.