Turvalisus ja usaldus

Võtame turvalisust tõsiselt — allpool leiate juhised ja praktilised nõuanded, mis aitavad Teil tööülesandeid turvaliselt täita. Kui olete ohtu sattunud või tunnete end ebamugavalt, on Teie turvalisus alati esmatähtis.

Enne töö algust

• Kontrollige tellimuse üksikasju (aadress, töö kirjeldus, eeldatav kestus) ja veenduge, et Teil on vajalikud oskused ning tööriistad.
• Kasutage rakenduse kaudu suhtlust, et oleks selge mida on vaja teha.

Töö ajal: põhitõed

• Hoidke mobiiltelefon käepärast ja laetuna; kasutage grupivestlust või sõnumit, et teavitada teisi tööst.
• Töötage avalikes või hästi valgustatud kohtades, kui see on võimalik.
• Ärge jagage isiklikku teavet (nt isikukood, pangakonto number) kliendile.
• Kui tööseadmete kasutamine tekitab riske, selgitage need kliendile enne töö alustamist ja veenduge mõlemapoolses kokkuleppes.

Intsidentide ja riskide teatamine

• Kui olete otseses ohus, helistage kohe hädaabinumbrile (112) ja lahkuge ohtlikust kohast.
• Koguge võimalusel tõendeid: pildid, videod, vestluse ekraanipildid ja broneeringu ID.
• Teatage intsidentist kohe läbi rakenduse Abikeskuse või saatke e-kiri info@suts.eu, lisades broneeringu ID, kohapõhised detailid ja tõendid.
• Meie tugi reageerib ja vajadusel aktiveerib uurimise, ajutise peatamise või muid turvameetmeid ning abistab vajadusel.

Kindlustus ja vastutus

• Mõned teenused või eritingimused võivad olla kindlustatud — vaadake igat broneeringut eraldi või küsige kliendilt kindlustuse kohta.

Meie kontrolliprotsessid

• Kõik Teostajad läbivad identiteedikontrolli ning taustakontrolli.

Kiired turvanõuanded

• Hoidke oma profiil ajakohasena ja esitage täpsed kontaktandmed rakenduses.
• Kui tunnete, et olukord võib muutuda konfliktseks, katkestage töö, dokumenteerige olukord ja teatage kohe toele.